Grâce à RG SUPERVISION, un agent est installé sur les serveurs/PC et permet d'avoir un visuel en temps réel de l'état de la machine. En effet, nous pouvons donc constater si la machine est allumée, saturée en disque, en RAM, si un virus est détecté, si la sauvegarde fonctionne, etc..
Nos techniciens sont constamment en observation de notre plateforme RG, grâce à une TV diffusant l'ensemble de nos parcs clients dans notre bureau technique.
RG permet à Cogep Informatique d'être proactif dans les différents problèmes détectés.